ナットスプリッター

弊社で販売するすべての製品には、12ヶ月の保証と、生涯にわたるアフターサービスが適用されます。専門のアフターサービスチームが、設置や使用方法のガイダンスを提供し、保証期間内であれば、無償での修理や部品交換を行います。お客様に最適な技術ソリューションと輸送ソリューションを提供し、必要に応じて、遠隔でのビデオ会議を通じて、アフターサービスに関する問題を解決することも可能です。

現在、当社の製品は主に、ドイツ、ロシア連邦、イタリア、オーストラリア、韓国、アラブ首長国連邦、ペルーなどの国々で販売されており、これらの国々には販売代理店があります。2023年には、オーストラリア、ドイツ、アラブ首長国連邦にサービスセンターを設立する予定です。その他の国や地域には、現時点では代理店がありませんので、ご協力をご希望の場合は、ぜひ当社までご連絡ください。

当社は自社ブランド製品を主に扱っており、そのほとんどは在庫があります。通常、ご注文から5～10営業日以内に発送できます。カスタマイズ製品や在庫がない製品の場合は、納期が約20～30日になります。

はい、お客様のご指定の場所まで、ドアツードアの物流サービスを提供できます。お客様のご要望に応じて、鉄道輸送、陸上輸送、海上輸送、航空輸送、宅配便、複合輸送など、さまざまな物流輸送ソリューションをご選択いただけます。

通常、当方では着払いでの銀行振込（T/T）のみを受け付けております。特別な事情がある場合は、信用状（L/C）による支払いも可能です。在庫品は、通常、全額のお支払いを受け取ってから発送します。カスタマイズ製品は、30～50%のデポジットを前払いしていただき、残金は納品前に全額お支払いいただく必要があります。具体的なお支払い条件については、両社間で交渉の上、決定いたします。