Question 1

どのような製品を主に輸出していますか？

Accepted Answer

当社の主な輸出製品には、送電鉄塔、通信鉄塔、および変電所構造物があります。具体的には、以下の通りです。送電鉄塔（1kV～1000kV以上の電圧レベルに対応する、角鋼鉄塔、鋼管鉄塔など）；通信鉄塔（5G/4G基地局、ラジオ・テレビ送信に対応する、単柱鉄塔、角鋼トラス鉄塔、景観型鉄塔など）；変電所構造物（ポータルバスフレーム、キャントilever型機器フレーム、出力線フレームなど）。

Question 2

貴社の製品は、当国の基準を満たしていますか？

Accepted Answer

はい。当社は、さまざまな市場の国際および国内基準に準拠した製品を設計・製造することができます。具体的には、以下の通りです。国際基準：IEC 60652、ISO 3834；欧州基準：EN 1993、CE認証要件；北米基準：ANSI/TIA-222、UL認証要件；東南アジア、アフリカ、中東の基準：GB基準（多くの国で認められています）、SASO/GCC/IS認証要件。 貴社のターゲット市場をお知らせいただければ、適切な基準と認証要件に適合した製品をご提案いたします。

Question 3

どのような価格条件に対応していますか？正確な見積もりはどのように取得できますか？

Accepted Answer

当社は、EXW（工場出荷引渡し）、FOB（船上引渡し）、CFR（運賃と保険料込み）、CIF（運賃、保険料、および引渡し料込み）の価格条件に対応しています。 輸出港は青島港です。 正確な見積もりを取得するには、以下の情報をご提供ください。正確な製品モデルまたは詳細な図面（寸法、材質要件、防食基準を含む）；発注数量；ターゲット市場（関連する基準と認証要件を確認するため）；希望する価格条件（FOB/CFR/CIFの場合、上記の情報が必要です）。

Question 4

お支払い条件は何ですか？

Accepted Answer

当社の標準的なお支払い条件は、T/T（電信送金）による30～60%の前払い金（手付金）とし、残金をT/TまたはL/C（信用状）で船積み前に支払うというものです。 特殊なお支払い条件をご希望の場合は、柔軟に対応いたします（例えば、一部信用状または、長期協力のお客様に対する支払い期間の延長など）。

Question 5

少量のご注文は受け付けていますか？最小発注数量（MOQ）はありますか？

Accepted Answer

はい、少量のご注文も承っております。厳格なMOQ（最小発注数量）の制限はありません。少量のご注文や、カスタマイズされたサンプルなど、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。

Question 6

注文後、納品までにどれくらいの期間かかりますか？

Accepted Answer

納品までの期間は、製品の種類と注文数量によって異なります。標準的な送電柱や、少量生産の鉄塔部品の場合：手付金受領後7営業日。カスタマイズされた送電鉄塔、通信鉄塔、または変電所構造物の場合は：10～45営業日（図面の複雑さや生産能力によって異なります）。

Question 7

製品はどのように梱包・出荷されますか？

Accepted Answer

梱包：鋼製部品（鉄塔セクション、クロスアーム）は、鋼製バンドで結束し、合板パレットに梱包します。小さな部品（ボルト、ナット）は、防水・密閉された箱に入れます。鋼管や長尺の部品は、プラスチックフィルムで覆い、輸送中の変形を防ぐために、防衝突用のコーナーを取り付けます。出荷：一般的な部品は、青島港からコンテナで出荷します。超長尺または重量オーバーの部品（例えば、12mを超える鉄塔セクション）は、別の方法で出荷します。

Question 8

ドアツードアのサービスは提供していますか？通関手続きに不慣れです。

Accepted Answer

はい、ドアツードアのサービスを提供しております。長年の協力関係にある運送会社や、専門の通関業者と連携しており、内陸輸送、海上輸送、輸出通関手続き、輸入通関手続き、そして最終的な指定住所への配送など、すべての手続きをサポートいたします。このサービスにより、時間と労力を大幅に節約でき、また、大量の輸送量により、海上輸送費の割引を受けることができ、コスト削減にもつながります。

Question 9

私は設計者です。お客様のカスタムデザインに基づいて、サンプルを製造できますか？

Accepted Answer

もちろんです。お客様の設計を実現することは、当社の重要なサービスの一つです。詳細な設計図面（CAD/PDF/3D形式）、構造寸法、材質要件、荷重パラメータ、防食要件などをご提供ください。設計の実現可能性を評価し、お客様のご要望に応じてサンプルを作成し、製品の性能とコストを最適化するための技術的な提案もさせていただきます。

Question 10

カスタム製品に必要な情報はどのようなものですか？

Accepted Answer

カスタム送電鉄塔、通信鉄塔、または変電所構造物については、以下の情報をご提供ください。詳細な構造図面（CAD形式が推奨）；主要なパラメータ（電圧レベル、荷重要件、使用環境における風荷重/積雪荷重/耐震強度）；材質および防食要件；設置環境（都市部、沿岸部、高地など）；関連機器（変電所機器、通信アンテナなど）とのインターフェース寸法。

Question 11

輸出製品について、どのような認証を取得できますか？

Accepted Answer

当社は、さまざまな市場へのアクセス要件を満たすための、完全な認証資格を取得しています。CE認証（欧州市場用）；UL/TIA-222認証（北米市場用）；SASO/GCC認証（中東市場用）；IS認証（インド市場用）；多くの国で認められている第三者機関による試験報告書（SGS、BVなど）。さらに、必要に応じて、製品の品質証明書、溶接試験報告書、および荷重計算報告書を提供することも可能です。

Question 12

製品の品質をどのように保証していますか？

Accepted Answer

当社は、製造プロセス全体を通じて、厳格な品質管理システムを導入しています。原材料検査：すべての原材料は、認定されたサプライヤーから調達され、材質証明書による検査を実施します。加工精度の管理：CNC切断、穴あけ、溶接装置を採用し、寸法精度を確保します。溶接品質検査：主要な溶接箇所は、非破壊検査（UT/MT）を実施し、欠陥を防止します。仮組み検査：最終出荷前に、主要部品を1:1で仮組みし、品質を確認します。

Question 13

アフターサービスの方針を教えてください。

Accepted Answer

品質保証期間：納品日から1～2年（製品によって期間が若干異なります）。技術サポート：多言語（英語など）の技術ドキュメント（設置マニュアル、メンテナンスマニュアル、基礎構造図）を提供します。現地サービス：必要に応じて、専門の技術者を現地に派遣し、設置を指導したり、現地の建設チームをトレーニングしたりします。部品供給：スペア部品（ボルト、防食用補修剤、接地棒など）を提供します。

Question 14

製品に品質問題があった場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

至急ご連絡いただき、関連する写真、試験報告書、その他の証拠をご提供ください。24時間以内に対応し、技術者を派遣して問題の原因を調査し、不良品の無償交換、現地での修理、または問題の原因と品質保証の条件に基づいて、補償などの解決策をご提案いたします。

Question 15

さらに詳しいご相談は、どのようにすればよいですか？

Accepted Answer

いつでも、以下の方法でお問い合わせください。当社の専門的な海外取引チームが、お客様からのご質問にお答えし、プロジェクトに関するワンストップソリューションをご提供いたします。

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