フルオートマチックプラスチックカップリッド製造機、シーディングトレイ、エッグトレイ、ケーキトレイ成形機ライン

弊社では、すべての機械製品に2年間の包括的な保証を提供しています。この期間中、製造上の欠陥により部品が故障した場合、無償で交換いたします。また、これらの欠陥に関連する修理については、無償で作業を提供いたします。

経験豊富なエンジニアのチームが24時間365日体制で技術サポートを提供しています。機器の操作、トラブルシューティング、メンテナンスに関するご質問など、メール、電話、またはオンラインカスタマーサービスプラットフォームを通じてお問い合わせいただけます。すべての問い合わせには、通常8時間以内に対応いたします。

お客様の機器の安定稼働を確保するため、高品質な交換部品を豊富に在庫しています。ご注文を受けてから3営業日以内に、必要な交換部品をお届けできます。さらに、これらの部品は競争力のある価格で提供され、6ヶ月間の品質保証が付いています。

リモートでの解決が難しい複雑な問題については、現地でのサービスを提供しています。サービス技術者が、可能な限り迅速に、通常は15営業日以内に、お客様の所在地へ派遣されます。保証期間内であり、保証対象となる問題については、現地サービスにかかる交通費および宿泊費は弊社が負担いたします。

お客様向けに、定期的なメンテナンスプランをご用意しています。弊社の技術者が、事前に調整した間隔（例：四半期ごと、または年1回）で、お客様の施設を訪問し、メンテナンス点検、機器の清掃、および摩耗した部品の交換を行います。また、お客様の機器に関する最新のソフトウェアおよびハードウェアのアップグレード情報も提供し、機器の性能向上と寿命延長に貢献します。